Это я про свой
список задирания носа. Не скандалю, а, наверное, надо бы. Как раз на днях была ситуация, когда имело смысл и раскрыть рот. Но я ж человек интеллигентный, я ж не могу с шашкой наголо. Но душа так требовала разборок! Поэтому накатала кляузу на сайте ржд. Уверена, что не ответят, но хоть отвела душу, пока ваяла текст.
Кассир Кожевникова Н.Б. регулярно оформляет неправильно билеты. Сегодня, 23.02, оформила билет в неверном направлении, из-за чего я попала на платное переоформление на станции прибытия. Списать на "не услышала" невозможно, т.к. оформлялось два билета одновременно, и только один из них был оформлен ошибочно. Прошу принять меры по улучшению слуха и внимательности данного сотрудника. А также хотелось бы получить обратно 200 р., потраченные на исправление ошибки кассира. Понимаю, что это вряд ли возможно, придётся считать платой за урок: проверять надо было правильность ОБОИХ одновременно выписанных билетов, а я проверила только один (к сожалению, правильный).А вообще, чисто теоретически интересно, возможно ли вообще вернуть эти 200 рублей? Ну вот как касса может провести их обратно? По сути, оплата же была проведена по делу - переоформлялся билет, причём уже на другой станции. А доказать, что продавец-кассир Кожевникова Н.Б. - дура, я никак не смогу. Даже если продемонструю два билета рядышком с разницей выписывания в одну минуту. Ну и ещё интересно: а что же действительно двигало данной дурой, когда я вручила ей две карточки одновременно и озвучила заказ в одном предложении? Вот почему ей взбрендило в голову выбить один билет до Москвы, а второй - в совершенно противоположном направлении? Неисповедимы пути человеческого разума!
И кстати, она действительно частенько ошибается. Я либо ловлю ошибку сразу, либо она некритична (скажем, только "туда" выписала, а не "туда-обратно"). А тут получилось, что попали на деньги. Из-за этого-то и обидно.